Privacidade

1. Privacidade em um relance

Avisos gerais

Os seguintes avisos fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este website. Os dados pessoais são quaisquer dados pelos quais você possa ser pessoalmente identificado. Para obter informações detalhadas sobre protecção de dados, consulte a nossa política de privacidade listada abaixo deste texto.

Recolha de dados neste website

Quem é o responsável pela recolha de dados neste site?

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Você pode encontrar seus dados de contato na impressão deste site.

Como é que recolhemos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos, por um lado, pelo facto de nos ter informado. Estes dados podem ser, por exemplo, dados que você digita em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente por nossos sistemas de TI quando você visita o site. Estes são principalmente dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operacional ou hora da visualização da página). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você entra neste site.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são coletados para garantir o fornecimento do site sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos você tem em relação aos seus dados?

Você tem o direito de, a qualquer momento, receber informações gratuitas sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção ou exclusão desses dados. Para este fim, bem como para outras questões sobre o tema da protecção de dados, pode contactar-nos em qualquer altura para o endereço indicado no impresso. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade fiscalizadora competente.

Além disso, você tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade em "Direito à restrição do processamento".

Análises e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isto é feito principalmente com cookies e com os chamados planos de análise. A análise do seu comportamento de surf é geralmente anônima; o comportamento de surf não pode ser rastreado até você.

Você pode se opor a esta análise ou impedi-la não usando certas ferramentas. Informações detalhadas sobre essas ferramentas e sobre suas opções de opt-out podem ser encontradas na seguinte política de privacidade.

2. Avisos gerais e informações obrigatórias

Privacidade

Os operadores destas páginas levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de protecção de dados e com esta política de privacidade.

Quando você utiliza este website, vários dados pessoais são coletados. Os dados pessoais são dados pelos quais você pode ser pessoalmente identificado. Esta Política de Privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Ela também explica como e para que finalidade isso é feito.

Salientamos que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, comunicação por e-mail) apresenta lacunas de segurança. Uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Nota para o órgão responsável

O responsável pelo processamento de dados neste site é:

Vispato GmbH
Hansaallee 299
40549 Düsseldorf

Email: mail@vispato.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou similares).

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar o consentimento que já tenha dado a qualquer momento. Para este fim, basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A legalidade do processamento de dados realizado até a revogação não é afectada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e ao marketing directo (art. 21 DSGVO)

QUANDO O PROCESSAMENTO DE DADOS É BASEADO EM ARTE. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS À SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA AO PERFIL COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ SE OPUSER, NÓS NÃO PROCESSAREMOS MAIS OS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUESTÃO, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E CONVINCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHA AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU O PROCESSAMENTO TENHA COMO FINALIDADE A AFIRMAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

Se os SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCEDIDOS PARA O PROCESSO DE PUBLICIDADE DIRECTA, VOCÊ TEM O DIREITO DE OBJECTO EM QUALQUER HORA AO PROCESSO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA O OBJECTO DA PUBLICIDADE DIRECTA; ESTE TAMBÉM APLICA-SE AO PROFISSIONAMENTO INSOFRADO, CONFORME SE RELACIONA COM A PUBLICIDADE DIRECTA. SE VOCÊ DESAGREGAR, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO UTILIZADOS PARA O PROPÓSITO DE PUBLICIDADE DIRECTA (objeção sob o Art. 21(2) do GDPR).

Direito de recurso para a autoridade fiscalizadora competente

Em caso de violação da GDPR, as pessoas em causa têm direito de recurso para uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, no seu local de trabalho ou no local da alegada violação. O direito de recurso não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de ter dados que nós processamos automaticamente com base no seu consentimento ou na execução de um contrato entregue a você ou a um terceiro em um formato comum e legível por máquina. Se você solicitar a transferência direta dos dados para outro controlador, isso só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Este site usa encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou solicitações que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de que a linha de endereço do navegador muda de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmite não poderão ser lidos por terceiros.

Divulgação, eliminação e rectificação

Você tem, no âmbito das disposições legais aplicáveis, o direito de, a qualquer momento, liberar informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se necessário, um direito à correção ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões sobre o assunto dos dados pessoais, pode contactar-nos em qualquer altura para o endereço indicado no impresso.

Direito à restrição do processamento

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos em qualquer altura para o endereço indicado no impresso. O direito à restrição do processamento existe nos seguintes casos:

• Se você contestar a precisão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Enquanto durar a revisão, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
• Se o processamento dos seus dados pessoais aconteceu/ está a acontecer ilegalmente, pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez do seu apagamento.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisar deles para o exercício, defesa ou reivindicação legal, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, em vez do apagamento.
• Se você tiver apresentado uma objeção nos termos do artigo 21(1) da GDPR, deve ser encontrado um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Desde que ainda não tenha sido determinado cujos interesses prevalecem, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o processamento dos seus dados pessoais, estes dados só poderão - para além de serem armazenados - ser processados com o seu consentimento ou para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais ou para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado Membro.

3. Recolha de dados neste website

Biscoitos

As páginas da Internet às vezes utilizam os chamados cookies. Os cookies não causam qualquer dano ao seu computador e não contêm vírus. Os cookies servem para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.

A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são automaticamente apagados após o final da sua visita. Outros cookies permanecem armazenados no seu dispositivo terminal até que você os apague. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu browser na sua próxima visita.

Pode configurar o seu browser para que seja informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, bem como activar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste website pode ser limitada.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica ou para fornecer certas funções que você solicitou (por exemplo, função de carrinho de compras) são armazenados com base no Art. 6 (1) aceso. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para uma prestação de serviços tecnicamente livre de erros e optimizada. Desde que tenha sido solicitado um consentimento correspondente (por exemplo, um consentimento para armazenar cookies), o processamento é realizado exclusivamente com base no art. 6 (1) lit. 6 (1) aceso um DSGVO; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Na medida em que outros cookies (por exemplo, cookies para análise do seu comportamento de navegação) são armazenados, eles são tratados separadamente nesta política de privacidade.

Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento, clicando no link a seguir: "Preferências de Cookie":

Configurações de Cookie

Ficheiros de registo do servidor

O provedor das páginas NÃO coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente.

Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas através do formulário de contato, suas informações do formulário de consulta, incluindo os dados de contato que você fornecer lá, serão armazenados por nós para fins de processamento da consulta e em caso de perguntas posteriores. Nós não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados é baseado na Arte. 6 (1) lit. b DSGVO, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso legítimo interesse no processamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6 (1) (f) DSGVO) ou em seu consentimento (Art. 6 (1) (a) DSGVO), se este tiver sido solicitado.

Os dados inseridos no formulário de contato permanecerão conosco até que você nos solicite o seu consentimento para apagá-los, revogue o seu consentimento para armazená-los, ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento do seu pedido ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - permanecem inalteradas.

Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este site utiliza as funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização da página web. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do website serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

O Google Analytics utiliza os chamados "cookies".

O armazenamento dos cookies do Google Analytics é baseado na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário a fim de otimizar tanto a sua oferta web quanto a sua publicidade.

Anonimização de IP

Nós ativamos a função de anonimização de IP neste site. Isto significa que seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Européia ou em outros estados parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste website, o Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com quaisquer outros dados detidos pelo Google.

Plugin do Navegador

Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se você fizer isso você pode não ser capaz de usar a funcionalidade completa deste site. Você também pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objecção à recolha de dados

Você pode evitar que o Google Analytics colete seus dados clicando no link a seguir. Será definido um cookie de exclusão que impedirá a recolha dos seus dados durante futuras visitas a este website: O Google Analytics optou por não participar.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados dos utilizadores, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Processamento de dados contratuais

Concluímos um acordo de processamento de dados de encomendas com o Google e implementamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de protecção de dados ao utilizar o Google Analytics.

Google Analytics Remarketing

Os nossos sites utilizam as funções do Google Analytics Remarketing em conjunto com as funções de dispositivos cruzados do Google AdWords e Google DoubleClick. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Esta função permite ligar os grupos-alvo de publicidade criados com o Google Analytics Remarketing com as funções de dispositivos cruzados do Google AdWords e do Google DoubleClick. Desta forma, mensagens publicitárias personalizadas e baseadas em interesses que lhe foram personalizadas em função da sua utilização anterior e do comportamento de navegação num dispositivo final (por exemplo, telemóvel) também podem ser apresentadas noutro dispositivo final (por exemplo, tablet ou PC).

Se tiver dado o seu consentimento, o Google associará o histórico de navegação na web e no aplicativo à sua conta do Google para esse fim. Desta forma, as mesmas mensagens publicitárias personalizadas podem ser servidas em todos os dispositivos em que você fizer login com a sua conta do Google.

Para suportar este recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticadas de utilizadores do Google, que são temporariamente vinculadas aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para a segmentação de anúncios entre dispositivos.

Você pode desativar permanentemente a remarketing/targeting de dispositivos cruzados desativando a publicidade personalizada na sua Conta do Google; siga este link: https://adssettings.google.com/anonymous

A agregação dos dados recolhidos na sua conta Google baseia-se exclusivamente no seu consentimento, que pode dar ou revogar no Google (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). No caso de processos de recolha de dados que não sejam fundidos na sua Conta Google (por exemplo, porque não tem uma Conta Google ou porque se opôs à fusão), a recolha de dados é baseada no Art. 6 (1) aceso. f DSGVO. O interesse legítimo decorre do facto de o operador do website ter interesse na análise anónima dos visitantes do website para fins publicitários.

Para mais informações e para a política de privacidade, consulte a política de privacidade do Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Google AdWords e Google Conversion Tracking

Este site usa o Google AdWords. AdWords é um plano de publicidade online da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Dentro da estrutura do Google AdWords, usamos o chamado rastreamento de conversão. Quando você clica em um anúncio colocado pelo Google, um cookie é definido para o rastreamento de conversão. Os cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador da Internet armazena no computador do usuário. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificar pessoalmente o utilizador. Se o usuário visitar determinadas páginas deste site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.

Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que optaram pelo rastreamento da conversão. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e que foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. Entretanto, eles não recebem informações que identifiquem pessoalmente os utilizadores. Se você não quiser participar do rastreamento, você pode se opor a esse uso desativando facilmente o cookie de rastreamento de conversão do Google através do seu navegador de internet nas configurações do usuário. Você então não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversões.

O armazenamento dos "cookies de conversão" é baseado no Art. 6 parágrafo. 1 lit. f DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário a fim de otimizar tanto o seu site quanto a sua publicidade.

Mais informações sobre o Google AdWords e o rastreamento de conversão do Google podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Você pode configurar seu navegador para que você seja informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, bem como ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste website pode ser limitada.

Consulta por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, a sua consulta, incluindo todos os dados pessoais decorrentes da mesma (nome, consulta), será armazenada e processada por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Nós não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados é baseado na Arte. 6 (1) lit. b DSGVO, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO) e/ou em nossos legítimos interesses (Art. 6, parágrafo 1 lit. f DSGVO), pois temos um interesse legítimo no processamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos.

Os dados que você nos enviar através de solicitações de contato permanecerão conosco até que você nos peça para apagá-los, revogue seu consentimento para armazená-los, ou a finalidade de armazenamento dos dados não se aplique mais (por exemplo, depois que tivermos concluído o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - permanecem inalteradas.

Pipedrive

Utilizamos o Pipedrive como a nossa ferramenta de CRM para processar e armazenar dados de contacto. Ao entrar em contacto connosco (através de formulário de contacto ou e-mail), os dados do utilizador são processados com o objetivo de tratar o pedido de contacto e o seu processamento nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. b) DSGVO. Para processar e responder ao seu pedido e mensagens o mais rapidamente possível, utilizamos formulários de contacto da nossa ferramenta de gestão da relação com o cliente ("ferramenta CRM") Pipedrive. Os dados transmitidos aquando do preenchimento do formulário são enviados para o Pipedrive e aí armazenados nos servidores do Pipedrive.

Utilizamos o sistema CRM Pipedrive do fornecedor Pipedrive OÜ com base nos nossos interesses legítimos (processamento eficiente e rápido de pedidos de informação de utilizadores, gestão de clientes existentes, negócio de novos clientes).

A Pipedrive OÜ é uma sociedade de responsabilidade limitada ao abrigo da legislação da Estónia (UE) com o endereço Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estónia, registada no Registo Comercial da Estónia sob o código 11958539. Pode aceder à política de privacidade da Pipedrive aqui: https://www.pipedrive.com/en/privacy.

Inscrição neste website

Você pode se registrar neste site para usar recursos adicionais no site. Utilizamos os dados introduzidos para este fim apenas com a finalidade de utilizar a oferta ou serviço específico para o qual se registou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na sua totalidade. Caso contrário, recusaremos o registo.

Para alterações importantes, tais como no âmbito da oferta ou para alterações tecnicamente necessárias, utilizamos o endereço de e-mail fornecido durante o registo para o informar desta forma.

O processamento dos dados introduzidos durante o registo é efectuado com a finalidade de implementar a relação de utilizador estabelecida pelo registo e, se necessário, para iniciar novos contratos (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO).

Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós enquanto o utilizador estiver registado neste website e serão depois apagados. Os períodos de conservação estatutários permanecem inalterados.

Processamento de dados (dados do cliente e do contrato)

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou modificação da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base na Arte. 6 (1) lit. b DSGVO, que permite o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Nós coletamos, processamos e usamos dados pessoais sobre o uso deste website (dados de uso) somente na medida do necessário para permitir que o usuário utilize o serviço ou para cobrar o usuário.

Os dados do cliente recolhidos serão apagados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

Transferência de dados após a conclusão do contrato de serviços e conteúdos digitais

Só transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no contexto do contrato, como por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento dos pagamentos.

Uma outra transmissão de dados não tem lugar ou apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para a transmissão. Uma transmissão dos seus dados a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários, não se realizará.

A base para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 6. 1 lit. b DSGVO, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais.